Reembolsos y cancelación
Última actualización: octubre de 2026
En resumen: pruebas gratis 15 días, cancelas cuando quieras y sin permanencia, y lo que ya has pagado sigue activo hasta el final del periodo.
Cómo cancelar
- Escribe a info@fittest4fit.com desde el email de tu cuenta, con el asunto «Cancelar suscripción». Te confirmamos la cancelación por email en un máximo de 2 días laborables.
Qué pasa al cancelar
- Tu plan sigue activo hasta el final del periodo pagado (mes o año) y no se vuelve a cobrar.
- Después, Ondrift puede limitar el acceso a la cuenta. Tus datos y los de tu equipo se conservan 90 días por si vuelves o quieres pedir una copia; pasado ese plazo se eliminan.
- Puedes reactivar el plan en cualquier momento dentro de ese plazo sin perder nada.
Reembolsos
- Prueba gratuita: no se cobra nada, así que no hay nada que reembolsar.
- Plan mensual o anual: no se reembolsan los periodos ya iniciados. Para eso existe la prueba de 15 días.
- Cobros por error (cobro duplicado, cobro después de cancelar): se devuelven íntegros. Escríbenos y lo resolvemos.
- Desistimiento de consumidores: si contratas a título particular, tienes 14 días desde la contratación para desistir, con devolución del importe menos la parte proporcional al tiempo usado. Usa el formulario de desistimiento; las condiciones están en los Términos y condiciones.